1. Introduzione
Leonardo servizi (indirizzo del sito web: https://www.leonardoservizi.it) apprezza la tua fiducia e il tuo affare. Siamo un’impresa con sede a Sedriano (MI), dedicata a servizi di trasloco, trasporti, pulizie e manutenzione. Ti preghiamo di leggere attentamente questa Politica sulla Privacy. Fornendo il tuo consenso a questo documento, acconsenti all’utilizzo dei nostri servizi.
2.Dati raccolti
Luogo di archiviazione dei dati
Siamo un’impresa con sede a [Inserire la località] e operiamo con server web ospitati in Germania. Il nostro provider di hosting, Hetzner Online GmbH, aderisce al “Privacy Shield” EU/US, garantendo che i tuoi dati siano conservati in modo sicuro e conformi al GDPR. Per maggiori informazioni sulla politica sulla privacy di Hetzner Online GmbH, consulta qui: Politica sulla Privacy di Hetzner.
Dati di registrazione
Se ti registri sul nostro sito, memorizziamo il tuo nome utente scelto, il tuo indirizzo email e qualsiasi ulteriore informazione personale aggiunta al tuo profilo utente. Puoi vedere, modificare o cancellare le tue informazioni personali in qualsiasi momento (tranne il cambio del tuo nome utente). Gli amministratori del sito possono anche vedere e modificare queste informazioni.
Dati di acquisto
Per ricevere assistenza sui prodotti, devi avere uno o più codici di acquisto di Envato/Axiom sul nostro sito. Questi codici di acquisto saranno conservati insieme alle date di scadenza dell’assistenza e ai tuoi dati utente. Questo è necessario per fornirti download, supporto prodotto e altri servizi al cliente.
Dati di supporto
Se ti sei registrato sul nostro sito e hai un account di supporto valido, puoi inviare ticket di supporto per assistenza. Le richieste di supporto sono inviate al nostro sistema di ticketing di terze parti, Ticksy. Vengono inviati solo i dati che hai fornito esplicitamente, e ti viene chiesto il consenso ogni volta che vuoi creare un nuovo ticket di supporto. Ticksy aderisce al “Privacy Shield” EU/US e puoi consultare la loro politica sulla privacy qui: Politica sulla Privacy di Ticksy.
Commenti
Quando lasci commenti sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti, oltre all’indirizzo IP e alla stringa dell’agente utente del browser per aiutare nella rilevazione dello spam.
Modulo di contatto
Le informazioni inviate attraverso il modulo di contatto sul nostro sito vengono inviate alla nostra email aziendale, ospitata da Zoho. Zoho aderisce alla politica “Privacy Shield” EU/US e puoi trovare più informazioni al riguardo qui: Politica sulla Privacy di Zoho.
Queste sottomissioni vengono conservate solo per scopi di servizio clienti e mai utilizzate per scopi di marketing o condivise con terze parti.
Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics sul nostro sito per la segnalazione anonima dell’uso del sito. Pertanto, non vengono memorizzati dati personalizzati. Se desideri escluderti dal monitoraggio di Google Analytics mentre utilizzi il nostro sito web, utilizza questo link: Opt-out da Google Analytics.
Casi d’uso dei dati personali
Utilizziamo le tue informazioni personali nei seguenti casi:
- Verifica/identificazione dell’utente durante l’uso del sito;
- Fornire Assistenza Tecnica;
- Inviare aggiornamenti ai nostri utenti con informazioni importanti per informare su novità/modifiche;
- Controllare l’attività degli account per prevenire transazioni fraudolente e garantire la sicurezza sulle informazioni personali dei nostri clienti;
- Personalizzare il sito web per rendere la tua esperienza più personale e coinvolgente;
- Garantire che le funzioni generali e amministrative funzionino senza problemi.
3.Contenuto Incorporato
Le pagine di questo sito possono includere contenuti incorporati, come video di YouTube, ad esempio. Il contenuto incorporato da altri siti web si comporta esattamente nello stesso modo come se il visitatore avesse visitato l’altro sito web.
Questi siti web possono raccogliere dati su di te, usare cookie, incorporare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare la tua interazione con quel contenuto incorporato, inclusa la tracciatura della tua interazione con il contenuto incorporato se hai un account e sei connesso a quel sito web. Di seguito, puoi trovare un elenco dei servizi che utilizziamo:
Utilizziamo il plugin della pagina di Facebook per visualizzare la nostra timeline di Facebook sul nostro sito. Facebook ha le proprie politiche sui cookie e sulla privacy su cui non abbiamo controllo. Non ci sono installazioni di cookie da Facebook e il tuo IP non viene inviato a un server di Facebook fino a quando non dai il tuo consenso. Consulta la loro politica sulla privacy qui: Politica sulla Privacy di Facebook.
Usiamo l’API di Twitter per visualizzare la nostra timeline dei tweet sul nostro sito. Twitter ha le proprie politiche sui cookie e sulla privacy su cui non abbiamo controllo. Il tuo IP non viene inviato a un server di Twitter fino a quando non dai il tuo consenso. Consulta la loro politica sulla privacy qui: Politica sulla Privacy di Twitter.
YouTube
Usiamo video di YouTube incorporati nel nostro sito. YouTube ha le proprie politiche sui cookie e sulla privacy su cui non abbiamo controllo. Non ci sono installazioni di cookie da YouTube e il tuo IP non viene inviato a un server di YouTube fino a quando non dai il tuo consenso. Consulta la loro politica sulla privacy qui: Politica sulla Privacy di YouTube.
4. COOKIES
Questo sito utilizza i cookie: piccoli file di testo che vengono posizionati sul tuo dispositivo per aiutare il sito a fornire un’esperienza utente migliore. In generale, i cookie vengono utilizzati per mantenere le preferenze dell’utente, memorizzare informazioni per cose come i carrelli della spesa e fornire dati di tracciamento anonimizzati a applicazioni di terze parti come Google Analytics. I cookie esistono per rendere la tua esperienza di navigazione migliore. Tuttavia, potresti preferire disabilitare i cookie su questo sito e su altri. Il modo più efficace per farlo è disabilitare i cookie nel tuo browser. Ti suggeriamo di consultare la sezione di aiuto del tuo browser.
Cookie necessari (tutti i visitatori del sito):
cfduid: Utilizzato per il nostro CDN CloudFlare per identificare singoli clienti dietro un indirizzo IP condiviso e applicare impostazioni di sicurezza per cliente. Per maggiori informazioni sulla privacy, consulta qui: Politica sulla Privacy di CloudFlare.PHPSESSID: Per identificare la tua unica sessione sul sito web.
Cookie necessari (ulteriori per i clienti registrati):
wp-auth: Utilizzato da WordPress per autenticare i visitatori registrati, autenticazione della password e verifica dell’utente.wordpress_logged_in_{hash}: Utilizzato da WordPress per autenticare i visitatori registrati, autenticazione della password e verifica dell’utente.wordpress_test_cookie: Utilizzato da WordPress per assicurarsi che i cookie funzionino correttamente.wp-settings-[UID]: WordPress imposta alcuni cookiewp-settings-[UID]. Il numero alla fine è il tuo ID utente individuale dalla tabella del database degli utenti. Questo viene utilizzato per personalizzare la tua vista dell’interfaccia di amministrazione e, possibilmente, anche l’interfaccia del sito principale.wp-settings-time-[UID]: WordPress imposta anche alcuni cookiewp-settings-{time}-[UID]. Il numero alla fine è il tuo ID utente individuale dalla tabella del database degli utenti. Questo viene utilizzato per personalizzare la tua vista dell’interfaccia di amministrazione e, possibilmente, anche l’interfaccia del sito principale.
5.Chi ha accesso ai tuoi dati
Se non sei un cliente registrato sul nostro sito, non vi è alcuna informazione personale che possiamo trattenere o visualizzare su di te.
Se sei un cliente con un account registrato, le tue informazioni personali possono essere accessibili a:
- I nostri amministratori di sistema.
- I nostri supporti tecnici quando necessitano di ottenere informazioni sugli account dei clienti e l’accesso per fornire assistenza.
6.Accesso di terze parti ai tuoi dati
Non condividiamo i tuoi dati con terzi in modo tale da rivelare qualsiasi informazione personale come email, nome, ecc.
7.Quanto tempo conserviamo i tuoi dati
Se ti registri sul nostro sito, conserviamo anche le informazioni personali che fornisci nel tuo profilo utente. Puoi vedere, modificare o cancellare le tue informazioni personali in qualsiasi momento (eccetto il cambio del tuo nome utente). Gli amministratori del sito possono anche vedere e modificare queste informazioni.
8.Misure di sicurezza
Utilizziamo il protocollo SSL/HTTPS in tutto il nostro sito. Questo cifra le comunicazioni dei nostri utenti con i server in modo che le informazioni personali identificabili non possano essere intercettate o sequestrate da terze parti senza autorizzazione.
In caso di violazione dei dati, gli amministratori di sistema adotteranno immediatamente tutte le misure necessarie per garantire l’integrità del sistema, contatteranno gli utenti interessati e tenteranno di reimpostare le password, se necessario.
9. I tuoi diritti sui dati
Diritti generali: Se hai un account registrato su questo sito o hai lasciato commenti, puoi richiedere un file esportato dei dati personali che conserviamo su di te, inclusi tutti i dati che ci hai fornito. Puoi anche richiedere che cancelliamo qualsiasi dato personale che abbiamo su di te. Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza. In breve, non possiamo cancellare dati che sono vitali per te essere un cliente attivo (ad es., informazioni di base dell’account come un indirizzo email).
Se desideri che tutti i tuoi dati vengano cancellati, non saremo più in grado di offrirti alcun supporto o altri servizi relativi ai prodotti.
Diritti GDPR: La tua privacy è di fondamentale importanza per noi. Proseguendo con il GDPR miriamo a supportare lo standard GDPR. Leonardo servizi permette ai residenti dell’Unione Europea di utilizzare il suo Servizio. Pertanto, è intenzione di Leonardo servizi conformarsi al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Europeo. Per maggiori dettagli, si prega di vedere qui: Portale Informativo EU GDPR.
10.Siti Web di Terze Parti
Leonardo servizi può postare link a siti web di terze parti su questo sito web. Questi siti web di terze parti non sono controllati per la conformità alla privacy o alla sicurezza da Leonardo servizi, e ci sollevi da qualsiasi responsabilità per la condotta di questi siti web di terze parti.
Tutti i link di condivisione sui social media, sia visualizzati come link di testo che come icone dei social media, non ti connettono a nessuna delle terze parti associate, a meno che tu non faccia clic su di essi esplicitamente.
11.Rilascio dei tuoi dati per scopi legali
A volte può diventare necessario o desiderabile per Leonardo servizi, per scopi legali, rilasciare le tue informazioni in risposta a una richiesta da un’agenzia governativa o un litigante privato. Accetti che possiamo divulgare le tue informazioni a terzi dove crediamo, in buona fede, che sia desiderabile farlo per scopi di un’azione civile, un’indagine penale o un’altra questione legale. In caso di ricevimento di un’intimazione che riguarda la tua privacy, potremmo scegliere di notificarti per darti l’opportunità di presentare una mozione per respingere l’intimazione, o potremmo tentare di respingerla noi stessi, ma non siamo obbligati a fare né l’uno né l’altro. Potremmo anche segnalarti proattivamente, e rilasciare le tue informazioni a, terze parti dove crediamo che sia prudente farlo per motivi legali, come la nostra convinzione che tu abbia partecipato ad attività fraudolente. Ci sollevi da qualsiasi danno che possa sorgere o relazionarsi al rilascio delle tue informazioni a una richiesta da agenzie di legge o litiganti privati.
Ogni passaggio dei tuoi dati personali per scopi legali verrà eseguito in conformità con le leggi del paese in cui risiedi.
12.Emendamenti
Potremmo modificare questa Politica sulla Privacy di tanto in tanto. Quando apportiamo modifiche a questa Politica sulla Privacy, aggiorneremo questa pagina di conseguenza e richiederemo il tuo accettamento delle modifiche per continuare a utilizzare i nostri servizi.